Legevakt

• Trekk kølapp
• Når ditt nummer lyser i displayet, går du til registreringsluken
• Når du skal inn til sykepleier eller lege blir du ropt opp med navn

Når du kommer til legevakta er det en fordel om du har med:

• Legitimasjon med fødsels- og personnummer
• Oversikt over faste medisiner
• Navnet på fastlegen din
• Frikort – hvis du har
• Relevante medisinske papirer (rapport fra sykehus eller lignende)
• Eventuelt EU-kort/helsetrygdekort

Legevakta er for alle, men ikke for alt. Helsepersonell vurderer pasientens alvorlighetsgrad ut fra følgende medisinske sorteringssystem:

• Rød hastegrad – Mistanke om akutt livstruende sykdom, skade eller ulykke
• Gul hastegrad – Mulig alvorlig tilstand
• Grønn hastegrad – Ingen særlig hast

De mest alvorlige tilstandene blir behandlet først, enten de kommer til legevakta ved egen hjelp eller i ambulanse. Legen kan også bli utkalt til akutte hendelser. Er ikke skaden akutt, må man regne med noe ventetid. Legevaktas sorteringssystem gjør at den som trenger hjelp raskest, kommer inn først.

Det betyr at du kan oppleve at pasienter som kom etter deg på legevakta, vil komme inn til sykepleier eller lege før deg. Hvis du må vente, er det fordi andre trenger hjelpen raskere. Hvis din tilstand forverrer seg mens du venter, må du henvende deg til sykepleier.

Legevakta er der for deg hele døgnet når akutte behov oppstår. Vi oppfordrer likevel til at legevakta brukes riktig.

Du må betale en egenandel for behandling ved legevakta. Du må også betale for bandasjer, medisiner og annet utstyr som blir brukt.

Konsultasjonen er gratis for personer med frikort, barn under 16 år, personer som er i førstegangstjeneste i militæret og gravide som må ha konsultasjon i forbindelse med svangerskapet. Du må likevel betale for bandasjer, medisiner og annet utstyr som blir brukt.

Legevakta har betalingsautomat på venterommet. Det er også mulig å få faktura eller betale med mobilen. Hvis du drar fra legevakta uten å betale, får du faktura på SMS eller i posten. Du må betale gebyr for fakturaer som blir sendt i posten.

Har du spørsmål om betaling eller faktura? Kontakt vår samarbeidspartner Convene på 21 62 73 20.

• Convene

For andre spørsmål vedrørende faktura fra legevakta:

• Send e-post til postmottak@fredrikstad.kommune.no
• Ring 116 117 tirsdag eller torsdag fra klokka 09–11
• Betaling for helsetjenester, helsenorge.no
• Betaling og frikort for helsetjenester, helsenorge.no

• European Citizen: Bring an EU health care card to pay your personal deduction. Those without a health card must pay for the amount at the emergency room and apply for reimbursement with their insurance company.
• Non EU-citizens must pay full price.