Kommunen som barnehagemyndighet

Ta kontakt direkte med barnehagen dersom du ikke er fornøyd med barnehagetilbudet til barnet ditt. Ta opp bekymringen eller klagen med pedagogisk leder, styrer eller eier. Å løse en sak på lavest mulig nivå er hensiktsmessig for alle involverte parter. 

Barnehagen er ansvarlig for tilbudet og skal samarbeide med alle foreldre. Alle barnehager skal ha et samarbeidsutvalg som består av representanter for foreldre og ansatte. Generelle problemstillinger kan legges frem i samarbeidsutvalget i barnehagen (SU)

Det er barnehagens oppgave å ivareta alle barns behov for omsorg, lek, læring og danning i samarbeid med barnets hjem. Personalet i barnehagen skal møte barn og foreldre med tillit og respekt. Personalet skal bidra til trivsel og glede i lek og læring, og barnehagen skal være et utfordrende og trygt sted for vennskap og fellesskap. 

Her er noen eksempler på tema som kan være bakgrunn for å melde en bekymring eller klage:

• Uro for det psykososiale barnehagemiljøet
• Vanskelig samarbeid med barnehagen
• Pedagogisk innhold
• Barn mulighet til medvirkning
• Barnehagens drift

Du kan sende en bekymringsmelding eller klage ved å sende elektronisk skjema.

Innholdet i bekymringsmeldingen vil bli formidlet til barnehagen når barnehagemyndighetene undersøker saken. 

Ønsker du at navn og opplysninger skal anonymiseres, må dette tydelig komme frem i bekymringsmeldingen. 

Når barnehagemyndighetene mottar klagen, vurderer vi først om innholdet er omfattet av barnehageloven med forskrifter.

Innholdet i bekymringsmeldingen vil bli formidlet til barnehagen når barnehagemyndighetene undersøker saken. 

Barnehagemyndighet kan veilede og/eller føre tilsyn med barnehagen. 

Vurderer barnehagen at det er grunnlag for å føre tilsyn, har barnehagen som part i saken rett til å bli gjort kjent med klagens innhold. Etter tilsyn er gjennomført mottar barnehagen en rapport.

Avdekker barnehagemyndighetene brudd i barnehageloven med forskrifter, vil barnehagen få varsel om pålegg om retting. Du som klager blir orientert om utfallet i tilsynssaken. Saksgangen følger forvaltningslovens prinsipper. 

Dersom klagen din inneholder taushetsbelagte opplysninger, vil saken unntas offentligheten. Vi gjør oppmerksom på at det ikke forhindrer at noen kan be om innsyn i saken, blant annet media, men all sensistiv informasjon blir da fjernet.