Legevakta vil høre din mening

Hensikten med undersøkelsen er å forbedre legevakten gjennom å studere samspillet mellom pasienterfaringer, organisatoriske forhold og andre strukturelle forhold.

Får en SMS fra «FKLegevakt» etter ditt besøk hos legevakta, setter vi pris på om du benyttet 5 minutter til å besvare undersøkelsen.

Spørreundersøkelsen er anonym, gjennomføres elektronisk og distribueres ved hjelp av SMS. Det tar ca. 5 minutter å besvare. De ansatte ved legevakta får ikke vite hva du har svart.

- Brukerundersøkelsen er et viktig ledd i det løpende forbedringsarbeidet hos legevakta, forklarer avdelingsleder Inger Marie Moksnes.

Samtidig oppfordrer Moksnes til å ikke oppgi eventuelle personopplysninger i fritekstfeltet i undersøkelsen.

For pasienter under 16 år skal foreldre/foresatte svare. Pårørende kan også hjelpe andre som har behov for bistand til utfylling.

Besvarelsene sendes inn til Nasjonalt kompetansesenter for legevaktmedisin (NKLM) for bearbeiding.